保利地产：三位一体的社会责任管理体系

　　“十二五”开局之年，保利地产取得了“利润总额过百亿、销售过七百亿、单个城市销售过百亿”的历史性突破。

　　成立20年以来，保利地产围绕着以“和谐”为核心的社会责任理念，对股东、对客户、对国家社会、对员工以及合作伙伴等利益相关者，均保留着一份真诚坦率而又低调朴实的“和谐共进”之心，体现出其作为央企所固有的“家国责任”情怀。

　　在长期实践中，保利地产逐渐形成了一套社会责任管理体系，即秉承可持续发展理念，以关注各利益相关方为中心，构建集“经济发展、社会公益、绿色环保”三位一体的社会责任管理体系，强调企业发展对于社会经济、利益相关者、社会公益和环境保护等方面的促进作用。

　　经济方面，保利地产坚持以发展为主题，以经济效益为中心，果断把握市场机遇，实现了资产和经营规模的持续跨越式成长。数据显示，2011年，保利地产实现销售签约额732亿元，同比增长10.7%;年内实现营业收入470亿元、净利润65.3亿元，同比分别增长31.04%和32.74%。自2006年上市以来，保利地产累计纳税278亿元，年复合增长率达70.42%。

　　在实现自身快速发展的同时，保利地产高度重视股东回馈，2006年上市至今已累计分红近25亿元，其中现金分红17.5亿元，占实现净利润比率达13.7%，使股东在获得资本增值的同时也取得了丰厚的现金回报。2011年，公司实现每股收益1.1元，同比增长33%，并实施每10股分配2.15元的现金红利分配方案。

　　客户权益更是至高无上。保利地产坚持将“客户定义的质量”作为质量管理的追求目标，严格开展产品质量管理，切实保障产品品质。同时，保利地产坚持在房地产开发中融入“和谐、自然、舒适”的产品理念，将传统院落的文化内涵和现代社区管理思想巧妙融合，推出“亲情和院”的特色服务，致力于打造最具亲情的物业品牌。

　　社会公益方面，保利地产于2010年提出“和者筑善”的品牌新理念，形成了五大品牌传播体系：“自然和美”的产品开发标准、“亲情和院”的物业服务品牌、“和基金”的公益慈善平台、“和乐中国”的文化艺术活动及“和你成长”的企业关系构建。

　　其中，“和基金”于2011年正式投入运营，年内完成公益捐赠196.64万元。依托“和基金”的平台，保利地产快速梳理了过去举办过的公益活动，启动了2011年四大主题公益计划——“和乐中国”、“成长基地计划”、“善居养老计划”和“文化长城计划”。“和基金”不仅实践了保利地产作为企业的社会责任，更重要的是能为广大业主构建一个公益平台，让更多的业主参与到公益活动中来。

　　此外，为响应国家节能减排号召，保利地产还不遗余力地发展绿色建筑、促进建筑节能。从2010年起，保利地产的绿色行动从单一项目的积累跨越到全集团性的绿色技术体系建设。2011年，保利地产进一步建立健全了绿色战略研究，确定了企业未来五年的绿色发展计划，并制定下发了保利地产的绿色建筑管理规定，严格保证绿色战略目标的有效落实。

　　保利地产在社会责任上的一贯坚持与不懈努力，获得了行业及社会各界的高度认可。2011年，由中国指数研究院、国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所发布的研究数据显示，保利地产品牌价值达到184.59亿元，同比大幅增长34.85%，连续两年获“中国房地产行业领导公司品牌”。同时，保利地产还荣获由博鳌—21世纪房地产论坛评选的“2011年度社会责任贡献企业大奖”，荣获由中国建设报、住房和城乡建设部政策研究中心评选的“中国责任地产TOP10”以及由观点地产网评选的“2011年社会责任特别大奖”。

　　面对如此多的殊荣，保利地产依旧秉持“低调行事”的作风。正如保利地产一位高管所说，如果把花在宣传上的钱拿来做公益，将帮助到更多的人。

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