从管理体系看世硕电子扔员工证事件

　　最近昆山世硕电子扔员工证件的事件一时间闹的沸沸扬扬，舆论一边倒的指责这家电子厂对员工不尊重，迫于舆论压力，这家公司不得不致歉，但是致歉声明也是含含糊糊。最终也导致了大批的员工离职，这真是得不偿失!

　　经过查询这家公司还做过ISO管理体系认证，这也是小编之前文章提到的一些企业只是单纯的做认证，并没有把质量管理运用到企业中来的代表。下面我们从质量管理的角度看一下这家公司到底有哪些不符合呢?

　　首当其冲的就是管理者的失职，对组织岗位、职责权限理解的不清晰。也没有做到有效的沟通，作为管理者既没有向下有效的沟通也没有向上有效的传达，甚至上层都是在舆论扩散之后才知道整件事的严重性的!

　　其次是在事情发生之后没有进行对环境的合理判断并维护，企业没有在第一时间处理问题，在事情爆发之后直到没有办法的情况下才发出了不清晰的致歉声明，而对稳定情绪，非歧视等环境因素的考虑也仅仅是建立在不得不去做的情况下，而没有清晰的说明如何处罚相关责任人。也没有在心理素质和社会因素上得到很好的疏导!

　　最后是人员管理上的疏漏，作为已经完成质量管理体系认证的企业，没有按照相关的体系要求运行管理体系，而只是做做样子拿个证书而已，在日常的工作中没有有效的实行质量管理运行控制过程，管理人员素质低下，没有把员工真正的作为企业的一员，贬损员工的同时这也就是自绝了门路。

　　其实企业还有很多地方需要改善，同时这件事也是一个很好的例子，再一次的证明了企业并不是取得ISO认证证书就可以高枕无忧，那仅仅只是一个开始!

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