人生更多在于执着向前,突破自我，2017加油干！

    近几日阴雨蒙蒙，昏昏欲睡的心情也格外令人松懈，大掌柜带来了新的一期封面人物采访，希望可以为各位读者带来一股全新的动力，迎接新的挑战。今天掌柜要向大家介绍的，是来自一品标局1月份的五虎将之一的胡将字大帅哥！

    我进一品标局已经11个月了，当时是经过朋友的推荐进入一品标局的，这是一个很新颖的平台，有别于传统的商标注册公司，这里的人员服务质量好，时间节省效率高，处理问题也很及时，这才是客户想要的，是这个快速发展的社会所需要的！

    相较于其他同类型的互联网商标代理注册公司，我们的优势更加突出：价格的优势，细致的服务，有求必应的真诚，注重客户的用户体验，这都是客户选择我们的理由。

    我们之所以能够成功签单，消费者选择我们，而不是传统代理商和其他的同行，是因为我们拥有细致周到的服务，看重用户体验。从客户的实际情况和利益点为客户着想从而给客户定制相关的方案，客户有问题我们会在第一时间为客户解决，不找理由搪塞客户，也不是说其他的代理机构不好，客户最终选择我们签单也是因为我们的服务态度。

我的故事
    我有一个客户是湖北的陈先生，他们公司在去年的7月份有一个商标需要去注册，陈先生现在网上咨询了几家代理机构，也对比了这几家代理机构，最终选择我们公司来合作，陈先生告诉我，从网上了解的这几家代理机构，我们的价格不是最高的也不是最低的，之所以选择我们是因为我们的服务态度和用户体验，他觉得我们是真的是为他的企业发展着想，不会一直催客户交钱，电话轰炸，会为客户建议相应类别的注册需要，而不是乱推类别注册。让客户觉得我们是站在客户的立场上去考虑的，所以来选择与我合作，这件事情也让我更加坚定自己一直以来坚持的信念，为客户服务，学会把客户当做自己的朋友。

保姆式服务：

    “保姆式的服务”的理解人性理念为核心，建立以人为本，集售前、售中、售后服务为一体的立体式服务，贯穿客户体验的全过程，变被动式为主动式，让用户感受到体贴入微、细致周到的真情服务。

销售的心得：

    对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括距离的因素、价格、诚信等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个客户过于耿耿于怀，你拿下了一个客户，不见得能够拿下第二个客户；同样，你丢掉一个客户，也不一定就丢掉之后的客户，可能后面的客户有可能比前面的客户要大的多！因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的！总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

行业前景如何：

    就目前实际现状而言，客观环境方方面面有很多非常不尽人意的地方，很多地方让人感觉无能为力，甚至绝望。不过，这也为我们发展进步提供了大的空间是吧。事实上，现今进步的趋势是很明显的。我们这个行业，正值上升期，国民的知识产权意识逐日提高，年注册量每年都有创造性的突破，让身为这个行业的从业人员的我，深感前途光明，也深感责任重大。

    本期人物采访就到这里。如有其他疑问，欢迎登陆一品标局(http://www1.epbiao.com/)网进行咨询。一品标局是中国领先的知识产权服务型网站。致力为您的商标提供全节点管家式服务。平台提供中国商标免费查询、商标公告免费查询、国内外商标注册、商标转让(http://mall.epbiao.com/)等服务，一站式解决商标全方位需求。