技术赋能企业服务 ，一品威客陪伴用户成长

“为用户创造和提供价值，我们才有价值。”厦门一品威客网络科技股份有限公司（简称：一品威客）自创办以来，通过搭建完善的团队，不断践行“用心服务，品质至上；创新驱动，互利共赢”的服务理念，为用户提供有价值的产品和服务，陪伴用户成长，助力用户成功。

用心服务，品质至上

围绕用户需求，一品威客团队全力以赴，用心服务，秉承着专业、高效、品质至上的理念，通过实现用户的价值来实现企业和员工的价值。

一品威客精心打造和运营的一品威客网（epwk.com），是一个创意交易数智化网络平台。平台以创意服务作为主要内容，透过完善个性化精准推荐、交易规则和在线辅助人工等，撮合买家（雇主）和卖家（服务商）便捷、高效进行创意交易。

△客户满意中心团队

拥有设计、开发、文案、营销等创意需求的机构、企业雇主，一品威客金牌任务顾问团队和客服团队，会发挥专业优势，帮助他们快速找到合适的服务商，获取创意解决方案。比如，一品威客客服团队会向雇主介绍一品威客网交易模式、保障机制等，审核雇主发布的任务，解答雇主遇到的各种问题；一品威客金牌任务顾问团队则为雇主提供任务需求梳理、协助发布任务、推荐匹配优质服务商等服务。

服务商主要希望可以通过一品威客网拓展业务，承接更多任务订单，赚取真金白银，实现在线创业创收创富。一品威客金牌服务顾问团队则会根据服务商的实际情况，提供市场定位打造、线上创业路径规划、业务渠道解析、数字化转型指引等服务，助力服务商厘清发展方向，消除发展迷茫。

△金牌服务顾问团队

服务商在开通一品威客网平台会员服务后，一品威客金牌服务秘书团队则会提供优质的售后服务。她们是订单“红娘”、接单“保姆”、贴心“伙伴”、知己“朋友”，她们从不吝啬自己的服务，包括辅导商铺装修、线上接单培训、雇主任务推荐、协助与雇主进行沟通、品牌营销协助等等。帮助会员服务商实现线上发展是她们的追求。

△金牌服务顾问团队

通过一品威客金牌任务顾问、客服、金牌服务秘书等客户满意中团队和金牌服务顾问团队的分工协作，加上完善的平台交易规则，助力用户走向成长成功，即一方面帮助服务商实现在线创业创收创富，另一方面为企业、机构等各类雇主实现数字化转型、品牌打造及提升、人才资源共享等提供帮助，从而体现平台（企业）和服务团队的价值。

创新驱动，互利共赢

“营造互利共赢、健康发展的企业服务生态圈，成为一家受尊重、可持续为社会和用户创造价值的平台型互联网公司，一品威客一直在努力。”以创新驱动发展，一品威客致力让高品质、智能化的企业服务走进万千企业用户。

通过商业模式的探索和实践，以及人工智能、智能算法、大数据等数字技术的应用，一品威客推出有一品威客网、小威智能等文化与科技融合的创新产品，并不断延伸企业服务范围，能够提供知识产权、财税代理、创业孵化、认证认可等服务。

△后端支撑团队

创新产品及服务的供给，离不开一品威客研发团队在背后的辛勤付出。作为后端支撑部门之一，他们专注于企业服务类产品的规划与设计，以及技术迭代与创新，不断对已有产品和服务进行升级和优化，不断结合市场发展和新技术研发新产品，只为让用户有更好的体验。

数据显示，一品威客先后获得135项科技成果，100项软件著作权，申请发明专利17项，获得9项专利授权（其中7项发明专利、2项外观专利）。未来，一品威客研发团队将继续研发智能工具和完善平台，为更好服务用户提供坚实的产品和技术保障。当然，还有企划、网络运营、财务、人力资源、综合部等后端支撑部门，在后端提供多样化的服务支持。

△企业服务团队

同时，为更好服务企业用户，一品威客组建有专业的企业服务团队，整合优秀的创业孵化从业人员以及专业的财税代理、知识产权代理、政策辅导、认证审核等人才，采用“多对一顾问式”的服务模式，提供商标、著作权及专利等知识产权代理、财税代理、认证认可和线下创业孵化空间提供等企业“一站式全生命周期”的配套服务。

如今的一品威客创业团队，聚集了一批朝气蓬勃、奋发向上的优秀伙伴。大家紧密团结在一起，心往一处想，劲往一处使，通过分工协作，共同为服务好用户而努力。大家坚信：只有不断为用户创造价值，才能实现自己和企业的价值，才能实现用户、自己和企业的互利共赢。

△一品威客管理团队

以“技术赋能企业服务，推动中小企业成长”为使命，秉持“为用户创造价值”的经营理念，未来，一品威客创业团队将基于可信和智能化平台，发挥产品和服务优势，打造面向全球的创意服务产业生态链，成为产业资源的链接者、整合者、价值的创造者。

PS：一品威客于2011年3月成立，是“一品威客网”（epwk.com）的运营主体；系国家高新技术企业、国家文化和科技融合示范基地、国家商务部电子商务示范企业、国家科技支撑计划项目承担单位、国家发改委《中国共享经济发展报告》（2019）典型案例、全国首届共享经济标准化技术委员会委员单位等。